Où trouver et rédiger ce que je dois faire aux appels et aux messages.
Ce qu’il faut mettre dans vos consignes et comment les structurer : le markdown léger que je lis, les règles générales avant les scénarios, et pourquoi indiquer l’objectif vaut mieux qu’imposer la phrase exacte.
Ce qui change dans vos consignes quand elles sont dites à voix haute : une seule question à la fois, la pause `<attends>`, les e-mails que je ne dois pas épeler, les nombres en toutes lettres. Lisez d’abord l’article général pour la structure et les scénarios.
Les deux endroits des paramètres où vivent mes consignes, téléphone et écrit, et ce qui, sur ces écrans, n’est pas le script.